BetterUp oferă servicii de coaching şi consiliere pe probleme de sănătate mintală. Pe site-ul web al companiei, Harry figurează ca parte a echipei de conducere, unde este descris drept „un veteran umanitar, militar, avocat al sănătăţii mintale şi ecologist”.
Harry se alătură startup-ului la câteva săptămâni după interviul acordat de el şi Meghan Markle pentru Oprah Winfrey. Ducii de Sussex au făcut o serie de dezvăluiri şi acuzaţii la adresa familiei regale britanice, stârnind audienţe-record şi un val de reacţii.
Harry a declarat că vrea să se implice activ în îmbunătăţirea vieţii celor care au nevoie de ajutor. Ducele de Sussex consideră că, prin coaching, oamenii au acces la „posibilităţi nesfârşite de dezvoltare personală, conştientizare sporită şi o viaţă mai bună în general.”
La BetterUp, Harry va participa la deciziile strategice şi contribuţiile caritabile. De asemenea, va susţine public subiecte legate de sănătatea mintală. BetterUp a refuzat să dezvăluie orice informaţii legate de salariul prinţului Harry.
