Comisia Europeana a primit multe plangeri cu privire la folosirea Phorm de catre British Telecom, intre 2006 - 2007. Programul analizeaza comportamentul utilizatorilor pe Internet, pentru a putea fi directionate reclame dupa interesele lor.
Pentru inceput, CE a emis o avertizare, cerand guvernului britanic sa explice sau sa schimbe felul in care interpreteaza regulile UE. Marea Britanie are la dispozitie doua luni pentru a raspunde.
CE poate emite mai multe avertismente inainte de a da in judecata guvernul britanic, unde ar putea sa-i ordone sa schimbe legile sau sa plateasca amenzi zilnice.
Phorm functioneaza prin intermediul a trei furnizori de Internet din Marea Britanie, BT Group, Virgin Media si TalkTalk, detiunit de Carphone Warehouse Group.
Continuarea Ziare.com