Contractul de telefonie mobila este o modalitate de a plati pentru apelurile dumneavoastra telefonice, mesaje si alte servicii. Acesta consta in acordul dumneavoastra de a plati o suma fixa de bani in fiecare luna pentru a acoperi serviciile telefonice pentru un anumit timp.Un contract de telefonie mobila va dura minimum 12 luni, iar companiile de telefonie mobila nu au permisiunea de a oferi contracte ce dureaza mai mult de 24 de luni.
Cum functioneaza un contract de telefonie mobila?
De obicei veti primi o factura lunara ce cuprinde toate serviciile pe care le-ati folosit luna anterioara. In cazul in care ati cheltuit mai mult decat suma fixa stabilita in contract, veti fi taxat in plus.
De cele mai multe ori contractul dumneavoastra va include costul telefonului ori plata la o rata redusa pentru acoperirea costului telefonului. Acesta este deseori cazul telefoanelor mai scumpe si numite dealtfel ‘smart-phones’. Cand contractul se termina puteti sa pastrati telefonul.
Cand poate fi contractul considerat o optiune inspirata?
Un contract de telefonie mobila ar putea reprezenta o idee buna in situatia in care:
• faceti foarte multe apeluri telefonice si trimiteti un numar ridicat de mesaje – ca de exemplu apeluri lunare ce depasesc 1 ora;
• folositi telefonul si pentru alte lucruri – ca de exemplu trimiterea emailurilor ori accesarea internetului;
• aveti deja un telefon ce foloseste tipul ‘pay-as-you-go’ (pe cartela) si il incarcati cu credit de mai multe ori pe luna.
Avantajele contractelor de telefonie mobila
Exista diverse avantaje de a avea un contract pentru telefonul dumneavoastra mobil, decat daca ar fi sa platiti pay-as-you-go sau sa il aveti simplu pe cartela (SIM):
• veti beneficia de o alegere mare dintr-o varietate de pachete/pret;
• per total, costul serviciilor dumneavoastra telefonice ar putea fi mai ieftin decat daca ati avea pay-as-you-go;
• de obicei, veti avea posibilitatea de a alege dintr-o varietate de telefoane si sa administrati costul acestora in plati lunare;
• in mod normal veti avea optiunea de a va actualiza telefonul ca si parte din contract insemnand ca sunteti la current cu ultimele modele de telefoane de pe piata.
Dezavantajele contractelor de telefonie mobila
Ganditi-va la incoveniente inainte de a lua o decizie:
• puteti pierde evidenta serviciilor pe care le-ati utilizat, insemnand facturi lunare neasteptat de mari;
• sunteti legati de plati lunare pentru pana la 2 ani iar daca doriti sa terminati contractul mai devreme, veti inampina taxe foarte ridicate.
Este un contract potrivit pentru dumneavoastra?
Pentru a va asista in a decide daca un contract este optiunea potrivita pentru dumneavoastra, iata cateva aspecte la care va puteti gandi:
• vreti sa fiti constrans de un contract ce se intinde pe o durata atat de lunga?
• ati intimpinat probleme cu plata facturilor in trecut ce poate ingreuna obtinerea unui credit? daca acesta este cazul, atunci v-ar putea fi foarte greu sa obtineti un contract;
• sunteti pe listele electorale? daca nu sunteti, atunci ar putea fi dificil sa obtineti un contract;
• veti folosi toate serviciile incluse in pachetul dumneavoastra in fiecare luna?
• aveti posibilitatea de a face toate platile in fiecare luna pe durata contractului?
Daca decideti ca alegerea potrivita este un sa semnati un contract, este foarte important sa il alegeti pe cel potrivit nevoilor dumneavoastra. Foarte multe persoane pierd bani prin faptul ca platesc servicii pe care nu le folosesc ori nu le folosesc in intregime sau contractul pe care l-au facut nu este potrivit serviciilor utile lor.
Asigurati-va ca stiti ce semnati
Prin lege, furnizatorul dumneavoastra de telefonie mobila trebuie sa se asigure ca va pune la dispozitie toate informatiile pe care trebuie sa le stiti inainte de a semna or schimba un contract.
In functie de cum cumparati contractul, furnizatorul poate ori sa va comunice informatiile ori sa vi le puna in scris. Daca doriti sa fiti convinsi pentru ce semnati, atunci ar trebui sa faceti o solicitare in scris. Informatiile trebuie sa includa:
• tarifele esentiale din contract, incluzand tarfiul minim si orice taxe pe care va trebui sa le platiti in situatia in care terminati contractul mai devreme de termenul cu care ati fost de acord;
• care sunt datelela care trebuie să efectuati plata;
• cand va incepe serviciul si durata contractului.
Daca nu primiti niciuna dintre aceste informatii inainte de a intra intr-un contract puteti sa faceti o plangere fie la furnizatorul de telefonie mobila ori la magazinul care vinde contractul.
![]() |
Mihaela Padure - avocat |