Patru membri ai echipajului au fost transportaţi la spital pentru control şi îngrijiri medicale, iar toţi cei 165 de pasageri au fost evacuaţi nevătămaţi din avion.
Ulterior, compania British Airways a trimis un alt avion pentru a transporta pasagerii la Londra.
Un purtător de cuvânt al aeroportului Basle-Mulhouse a declarat: "Un avion British Airways a efectuat o aterizare de urgenţă după ce pilotul a semnalat existenţa fumului la bord".
"Serviciile de urgenţă au intervenit şi patru membri ai echipajului au fost transportaţi la spital, ca măsură de precauţie.”
Incidentul are loc la două luni după ce un alt avion al companiei British Airways a trebuit să efectueze o aterizare de urgenţă din cauza fumului de la bord.