În ceea ce pare a fi o eroare de calculator, Home Office a crezut că este vorba despre un copil în vârstă de un an.
Lui Giovanni Palmiero i s-a spus că are nevoie de prezența mamei și a tatălui său atunci când a depus cererea pentru EU settlement scheme la un centru de consultanță din Islington, nordul Londrei.
Atunci când voluntarul care l-a ajutat pe Palmiero, în vârstă de 101 ani, și i-a scanat pașaportul în aplicația EU settled status pentru a partaja datele biometrice cu Home Office, sistemul a interpretat greșit anul său de naștere ca 2019, în loc de 1919.
Home Office a recunoscut greșeala și a luat datele de identitate ale lui Palmiero prin telefon. Joia trecut i s-a spus că își poate relua cererea ca persoană în vârstă de 101 ani.