Un nou Battery-gate este pe cale să lovească gigantul Apple: 25 de milioane de utilizatori care ar putea cere despăgubiri de 873 de milioane de euro de la companie.
În mijlocul noului proces se află Justin Gutmann, un activist britanic pentru apărarea consumatorilor care susţine o teză simplă şi directă: în loc să ofere o înlocuire, un serviciu de reparaţii sau o compensaţie gratuită pentru încetinirea deliberată a telefoanelor, printr-o actualizare software, Cupertino ar fi „păcălit oamenii ascunzând în actualizări un instrument care de fapt a încetinit telefoanele cu până la 58%”.
Battery-gate a pornit în 2017
În 2017 a apărut Batterygate-ul iPhone 6, scandal în care actualizarea noului sistem de operare iOS a încetinit intenţionat iPhone-uri mai vechi, pentru a încuraja utilizatorii să cumpere dispozitive noi. Apple admitese practica, explicând, însă, că performanţa energetică mai scăzută a fost concepută pentru a păstra bateriile uzate ale vechilor modele, pentru a preveni oprirea bruscă a acestora, acum învechite şi, pe scurt, pentru a le prelungi durata de viaţă.
Ca răspuns, compania lansase o campanie de înlocuire a bateriilor cu 11 milioane de intervenţii, plătise 113 milioane de dolari în diverse acţiuni colective din SUA şi fusese condamnată în Italia (împreună cu Samsung) la 10 milioane de euro.
Modele vizate: de la iPhone 6 la iPhone X
Gutman vrea acum să reproducă succesul acţiunilor colective americane în Regatul Unit prin implicarea diferitelor modele de iPhone, adică de la cele 6 care au declanşat scandalul: 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus şi X. Dacă acţiunea în justiţie ar avea succes, Apple ar fi nevoită să plătească peste 750 de milioane de lire sterline (873 de milioane de euro) celor 25 de milioane de britanici care au cumpărat acele telefoane.
„Iau măsuri legale pentru ca milioane de utilizatori de iPhone din Marea Britanie să primească despăgubiri pentru daunele suferite de comportamentul Apple. Sper că succesul acestei acţiuni în justiţie va determina companiile care domină piaţa să îşi revizuiască modelele de afaceri şi să se abţină de la acest tip de conduită”, sună plângerea.
Răspunsul Apple
„Nu am făcut niciodată, şi nu vom face niciodată, nimic pentru a scurta în mod intenţionat durata de viaţă a oricărui produs Apple sau pentru a înrăutăţi experienţa utilizatorului, pentru a-i împinge să cumpere noi modele”, a spus Apple, într-un comunicat publicat joi. Scopul nostru a fost întotdeauna să creăm produse pe care clienţii noştri le iubesc şi ca iPhone-urile să reziste cât mai mult posibil este o parte importantă a acestei politici”.
