Nu este clar ce a provocat criza de la aeroportul din Bristol, un oraș englezesc cu o importantă comunitate de români. "Nici măcar un singur angajat de la securitate nu a luat situația în mâini, să organizeze cozile și să-i ajute pe pasagerii care aproape pierdeau zborurile. Ceva de bun simț, sincer, nimeni nu știa ce se întâmplă, era haos", a declarat o femeie.
Conducerea aeroportului din Briston a spus că regretă situația: "Cozile de la securitate din această dimineață sunt inacceptabile și le cerem scuze tuturor clienților care au fost afectați. Mult prea puțini angajați erau la posturile lor decât am plănuit. Suntem în discuții urgente cu partenerii noștri de la securitate pentru ca pasagerii să primească serviciile pe care le merită și le așteaptă".
"Complet haos la securitate, mii de oamenii erau înghesuiți, mulți alții afară, copiii mei erau speriați. Nu era aproape niciun angajat, iar cei care erau habar nu aveau ce se întâmplă. Swissport, Jet2 și Tui spun că cei de la securitate sunt problema, dar eu dau vina pe toți. Acesta este un risc de securitate pentru că oamenii trecereau fără o minimă verificare făcută. Vă rugăm să raportați asta pentru ca cei de la aeroport să ia măsuri. Zborul nostru spre Ibiza a fost amânat, încă sunt 25 de oameni blocați la controlul de securitate, Swissport nu are nicio idee ce se întâmplă acolo, nu există comunicare între ei", a povestit un martor.
"Carnagiu la aeroportul din Bristol în această dimineață. Am venit la controlul de securitate la 4:30 dimineața și am ieșit la ora 6:00. Doar trei puncte de control sunt deschise. Acum stăm pe pista unui avion care trebuia să zboare la 6:50, dar nu poate pentru că peste 40 de pasageri sunt încă blocați la controlul de securitate", a povestit un alt pasager.
