Însoțitorul de zbor, al cărui nume nu a fost dezvăluit, a deschis din greșeală o ieșire de urgență, ceea ce a dus la declanșarea toboganului gonflabil al aeronavei.
Întâmplarea a avut loc, vineri, 13 ianuarie, în timpul zborului BA75 către Lagos. Eroarea s-a petrecut în timp ce aeronava se pregătea de decolare și rula pe o pistă a aeroportului Heathrow din Londra, a menționat compania aeriană.
Ușa deschisă a făcut ca toboganul gonflabil al aeronavei Boeing 777 să fie declanșat din partea laterală a avionului, determinând echipele serviciilor de urgență să înconjoare avionul, fiindcă au crezut că urmează să fie evacuat.
Zborul a fost întârziat patru ore, în vreme ce echipajul companiei aeriene s-a chinuit să readucă avionul în condiții de zbor. În cele din urmă, a fost nevoie de un alt avion care să-i transporte pe pasageri la Lagos.
Este posibil ca greșeala să fi costat compania aeriană mai mult de 50.000 de lire sterline.
Compania aeriană a declarat că a acordat pasagerilor vouchere pentru mâncare și băutură.
