Este vorba despre sistemul radio „GSMR” aflat la bordul trenurilor care permite comunicarea între mecanicii de locomotivă și operatorii de semnalizare. Această problemă este în curs de investigare, au declarat reprezentanții National Rail.
La nivelul întregii rețele feroviare, trenurile au fost nevoite să își înceapă călătoriile mai târziu din cauza defecțiunii. Reprezentanții National Rail au mai declarat că unele curse de tren au fost anulate sau au suferit modificări, inclusiv conexiunea cu aeroportul londonez „Heathrow”.
Pasagerii au fost rugați să verifice dacă există întârzieri înainte de călătorie, să aloce timp suplimentar pentru călătoria lor și să monitorizeze panourile cu informații în direct.
