Această decizie marchează un pas important în procesul de digitalizare a companiei și vizează simplificarea experienței de călătorie pentru pasageri.
Inițial, Ryanair intenționase să implementeze această schimbare încă din luna mai a acestui an, dar, în urma unor analize interne, compania a decis să amâne termenul până în noiembrie 2025. Astfel, începând cu această dată, pasagerii nu vor mai avea posibilitatea de a tipări bilete de îmbarcare, iar toate formalitățile vor fi realizate digital, prin aplicația mobilă „myRyanair”. De la acest moment, toți călătorii vor fi nevoiți să se înregistreze și să se îmbarce doar folosind cărțile de îmbarcare digitale disponibile în aplicație.
Această mișcare nu vine ca o surpriză, având în vedere că deja aproximativ 80% dintre cei 200 de milioane de pasageri care zboară anual cu Ryanair efectuează check-in-ul digital. Mai mult decât atât, compania aeriană și-a propus să elimine aproape toate taxele asociate check-in-ului efectuat la aeroport, iar pasagerii vor beneficia astfel de o experiență mai fluidă, fără a mai fi nevoiți să plătească suplimentar pentru serviciile de check-in pe cale tradițională.
Ryanair este cunoscută pentru adoptarea timpurie a tehnologiei în domeniul aviației. În 2008, compania a fost prima care a introdus obligativitatea check-in-ului online, o măsură care a avut un impact semnificativ asupra modului în care călătorii se înregistrează pentru zboruri. De-a lungul timpului, Ryanair a continuat să promoveze digitalizarea, iar opțiunea de check-in la aeroport a fost întotdeauna taxată suplimentar. În prezent, taxa pentru check-in-ul la aeroport poate ajunge la 55 de lire sterline per pasager, un cost considerabil, care a descurajat mulți călători să opteze pentru această variantă.
Pe lângă beneficiile economice și ecologice, această schimbare va permite companiei aeriene să reducă semnificativ cantitatea de deșeuri de hârtie. Conform estimărilor Ryanair, renunțarea la biletele fizice va conduce la o economisire anuală de peste 300 de tone de hârtie, contribuind astfel la reducerea impactului ecologic al companiei.
Un alt avantaj al implementării sistemului de check-in digital este îmbunătățirea experienței pasagerilor, mai ales în perioadele de vârf sau atunci când apar întârzieri și întreruperi ale zborurilor. Conform Dara Brady, CMO al Ryanair, aplicația „myRyanair” va oferi pasagerilor informații în timp real, inclusiv actualizări privind starea zborului, opțiuni de zbor alternative, transferuri sau chiar cazare în hoteluri, în cazul în care este necesar. Astfel, pasagerii vor putea beneficia de un serviciu mai eficient și mai rapid, fără a fi nevoiți să interacționeze cu personalul aeroportuar.
