Controversele au izbucnit după ce pe rețeaua de socializare X, fosta Twitter, a apărut o înregistrare video care surprinde agenţi de pază ai unui restaurant McDonald's din Londra udând locul pe care era aşezat un tânăr fără adăpost, udându-i lucrurile sale şi lovind cu piciorul sacul de dormit al acestuia.
Victima, un irlandez în vârstă de 25 de ani, Aaron McCarthy, găsită de cotidianul conservator The Telegraph, a declarat ziarului că nu deranja pe nimeni, pentru că se afla în faţa vitrinei unei bănci vecine şi că apa folosită de paznic pentru a-l goni avea dezinfectant în ea.
„A fost dezgustător. A trebuit să plec pentru că era foarte stresant şi abia dacă am dormit în acea noapte, pentru că aşternutul era ud. Pătura mea încă mai miroase a dezinfectant”, a declarat acesta.
Incidentul a avut loc sâmbătă seara, când tânărul fără adăpost a fost înconjurat rapid de agenţi de pază care au încercat să împiedice trecătorii să filmeze scena. La câteva ore după ce o înregistrare video a apărut pe rețelele de socializare, fiind pe larg distribuită de utilizatorii din Marea Britanică, filiala britanică a McDonals's a cerut scuze într-un comunicat şi a subliniat că agenţii de pază incriminaţi lucrează la o societate privată.
Ei au fost „retraşi definitiv din restaurantele noastre”, a anunțat compania americană, adăugând că „vrem să ne cerem scuze din toată inima domnului din înregistrarea video şi cooperăm cu Consiliului Municipal pentru a-l căuta şi a ne repara greşeala în cadrul activităţii noastre continue de susţinere a asociaţiilor de caritate pentru persoane fără adăpost din regiune”.
Poliţia din Londra a anunţat că a luat cunoştinţă de înregistrarea video şi că desfăşoară o anchetă.