Companiile Vodafone, EE, Three UK și O2 sunt acuzate, într-un nou proces comun, că au suprataxat 4,8 milioane de clienți britanici, cărora li s-au perceput „penalități de loialitate” timp de 16 ani.
Operatorii ar fi perceput aceleași sume de bani de la clienți după ce aceștia au terminat de plătit telefoanele achiziționate, deși sumele trebuiau reduse după plata ratelor.
Conform acuzatorilor, ar fi fost afectate 28,2 milioane de contracte.
Clienții cer daune totale de până la 1,4 miliarde de lire sterline de la Vodafone, de până la 1,1 miliarde de lire sterline de la EE, de până la 507 milioane de lire sterline de la Three și de până la 256 de milioane de lire sterline de la O2.
În cazul câștigării procesului, clienții afectați ar putea primi înapoi fiecare până la 1.823 de lire sterline.
