Supermarketuri precum Sainsbury's au fost nevoite să avertizeze clienții că sunt temporar "cash only" în cursul zilei de astăzi, în timp ce încercau să rezolve problema.
Downdetector, care măsoară întreruperile online din partea clienților, a avut peste 600 de rapoarte de probleme cu Visa, în timp ce existau 100 de rapoarte de probleme cu Mastercard până la ora 10:00.
Sainsbury's a declarat pe social media că era la curent cu o "problemă la nivel național" cu plățile cu cardul și a fost informat că problema "a fost acum rezolvată".
Un purtător de cuvânt al grupului de supermarketuri a declarat că plățile contactless au fost reluate după ce au fost "indisponibile pentru scurt timp" mai devreme astăzi.
"Acceptăm toate plățile ca de obicei și continuăm să monitorizăm situația. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care acest lucru l-ar fi putut cauza", a declarat acesta.
Visa a declarat că investighează, în timp ce Mastercard a declarat că nu există "nicio indicație actuală" că problemele ar fi legate de propria rețea.
Worldline își cere scuze după ce plățile cu cardul au fost refuzate în Regatul Unit
Gigantul francez de plăți Worldline a declarat că serviciile sale de procesare au fost perturbate în cursul zilei de astăzi, când plățile cu cardul au fost refuzate în mai multe lanțuri de supermarketuri britanice.
Worldline, care oferă o infrastructură de plată importantă pentru companii precum M&S, a declarat că s-a confruntat cu perturbări care au însemnat că unii comercianți cu amănuntul au avut dificultăți în a procesa plățile între orele 9:00 și 10:00.
Acesta a declarat că serviciul a fost complet restabilit.
"Condițiile de funcționare au fost restabilite rapid, iar echipele Worldline sunt pe deplin mobilizate pentru a monitoriza situația normalizată. Worldline regretă situația și orice potențial inconvenient", a declarat o purtătoare de cuvânt.
Plățile cu cardul au fost deconectate în această dimineață la sucursalele Sainsbury's și M&S, forțând oamenii să folosească numerar.
Visa și Mastercard au investigat incidentul, dar nu au putut detecta nicio problemă cu sistemele lor.
Mastercard a declarat: "Putem confirma că rețeaua Mastercard a funcționat în mod normal și că problemele din această dimineață nu au fost legate de sistemele noastre."
Visa a declarat: "Suntem conștienți de faptul că un furnizor de plăți comerciant a raportat probleme în această dimineață care au afectat unii deținători de carduri. S-a raportat că această problemă este acum rezolvată. Sistemele Visa continuă să funcționeze normal."
